In risposta all'evoluzione dell'ambiente lavorativo in seguito alla pandemia, BPER Banca ha presentato il suo nuovo modello di Workplace presso l'hub di Palazzo Diamantino a Milano, stabilendo un nuovo standard per l'ambiente di lavoro dell'azienda. Il cambio di paradigma riflette la necessità di adattarsi alle mutevoli dinamiche lavorative e la nuova sede è stata progettata per offrire spazi efficienti, flessibili, tecnologicamente all'avanguardia e sostenibili, in grado di soddisfare le diverse attività dei dipendenti.
Cristina Benedetti, Responsabile dell'Area Real Estate Active Management, spiega: "Il nuovo modello di workplace di BPER si può riassumere con queste parole: 'Nel posto giusto al momento giusto.' Ciò significa che BPER mette a disposizione spazi diversi in base alle esigenze quotidiane dei dipendenti." Prosegue: "Abbiamo postazioni di lavoro in spazi condivisi, piccoli uffici e sale riunioni per due fino a venti persone, tutte dotate di tecnologia all'avanguardia. Inoltre, ci sono cabine insonorizzate per telefonate private o videoconferenze. Offriamo anche spazi di cooperazione informale per piccole riunioni tra colleghi."
Il layout dei nuovi uffici di BPER permette una transizione fluida tra spazi dedicati alle operazioni, attività sociali (riunioni, team building, workshop) e lavoro concentrato, il tutto con l'obiettivo di ottimizzare la produttività e mantenere elevati standard qualitativi. Le scelte architettoniche e d'arredo privilegiano l'obiettivo di aumentare la produttività e l'efficienza dei dipendenti all'interno di un ambiente moderno e funzionale che promuove il loro benessere, in linea con gli obiettivi ESG dell'azienda.
Il nuovo modello di workplace introduce non solo cambiamenti fisici nella disposizione degli uffici, ma anche innovazioni tecnologiche, in particolare riguardanti le postazioni di lavoro e le scrivanie, in conformità con la politica "Clean Desk". Stefano Moretti, Responsabile delle Telecomunicazioni e dei Sistemi Mobili, spiega: "Siamo passati da un paradigma basato su dispositivi fissi alle scrivanie dei singoli utenti a una nuova realtà in cui ci sono strumenti comuni come monitor e docking station disponibili. I colleghi possono collegare il proprio laptop a queste postazioni comuni dopo averle prenotate in anticipo." Aggiunge: "Anche le altre aree sono dotate di strumenti tecnologici per favorire la collaborazione e soddisfare le diverse esigenze, in particolare per quanto riguarda le sale riunioni. A seconda della dimensione, abbiamo dispositivi per videoconferenze utilizzati per sessioni video remote."
Uno degli elementi di punta del nuovo hub BPER è l'ampio utilizzo dei sistemi di videoconferenza Cisco, già consolidati negli uffici direttivi dell'azienda con il supporto del partner VEM Sistemi. Presso Palazzo Diamantino, tutte le sale riunioni, in base alla loro dimensione e alle esigenze di utilizzo, sono state dotate degli endpoint di ultima generazione di Cisco. Questi dispositivi offrono una gestione ottimale dell'audio e del video all'interno delle sale, garantendo una comunicazione sicura, un adeguato monitoraggio delle sessioni e un'eccellente esperienza utente per tutte le esigenze della forza lavoro.
Per gestire le prenotazioni degli spazi, dalle postazioni di lavoro alle aree comuni, BPER ha introdotto un'applicazione accessibile sia da PC che da smartphone. I dipendenti possono facilmente prenotare qualsiasi risorsa condivisa ogni volta che ne hanno bisogno.
All'interno del nuovo modello di workplace, la tecnologia svolge un ruolo fondamentale sia negli uffici che nelle aree comuni. È ampiamente integrata a tutti i livelli per garantire agli utenti un'usabilità ottimale in tutto l'hub di Diamantino, offrendo elevate prestazioni e un'esperienza utente più stimolante e accattivante rispetto agli uffici domestici. Di conseguenza, i dipendenti sono più entusiasti di lavorare in questi uffici.
Durante questo significativo cambiamento, BPER ha supportato i suoi dipendenti con una campagna di comunicazione interna, sia in anticipo rispetto al trasferimento nei nuovi uffici che durante la fase di adozione. L'azienda ha raccolto i feedback dei dipendenti, rivelando un alto livello di soddisfazione e apprezzamento per la nuova organizzazione della giornata lavorativa. Oltre a migliorare la soddisfazione dei dipendenti nell'uso degli spazi, il nuovo layout ha anche permesso di ridurre i costi di gestione. Il meccanismo di rotazione per la presenza in ufficio e la prenotazione delle postazioni ha notevolmente migliorato l'organizzazione delle risorse.
Il nuovo modello di workplace di BPER Banca mostra l'impegno dell'azienda nell'adattarsi all'ambiente lavorativo post-pandemia. Offrendo spazi versatili e tecnologicamente avanzati, BPER mira a potenziare la produttività dei dipendenti, favorire la collaborazione e garantire il benessere della forza lavoro in un ambiente di lavoro sostenibile e all'avanguardia.